Übersicht über unsere Dienstleistungen
Unsere Kunden sind ebenso unterschiedlich - verschiedene Branchen, Größen und "Gepflogenheiten" - wie die zu lösenden Aufgabenstellungen und Anforderungen. Sie als Kunde werden von uns nicht standardisiert behandelt und betreut, sondern persönlich und individuell. Deshalb stimmen wir unsere Dienstleistungen auf Ihren jeweiligen Bedarf und auf Ihre Wünsche ab.
Dabei sind uns folgende Kriterien besonders wichtig:
- Optimiertes Kosten-/Nutzenverhältnis beim EDV- und TK-Einsatz
- "Produktionsfestigkeit" der EDV/TK (Robustheit, Ausfallsicherheit, Schutz der Daten, Investitionsschutz usw.)
- "Nahtlose" Integration in die Unternehmensabläufe, auch unter den Qualitätsaspekten der ISO 9000ff
- Berücksichtigung neuer Techniken (z. B. Cloud-Techniken, Voice-over-IP)
- Einfachheit der Lösungen - mit Hilfe zur Selbsthilfe
- "Gesamtheitlicher" Ansatz bereits in der Planung (z.B. Vermeidung von Redundanzen, Berücksichtigung der Schnittstellen zu Fremdsystemen und benachbarten Anwendungen)
- Systemintegration (effektives Zusammenwirken von unterschiedlichen Plattformen, Betriebssystemen und Netzwerken)
- Dokumentation der EDV- und TK-Umgebung
- Ausreichende Maßnahmen zur Datensicherung und zum erfolgreichen Wiederanlauf nach einem "Katastrophenfall" inklusive Risikoabschätzung
- Einhaltung der einschlägigen Richtlinien zur Datensicherheit und zum Datenschutz
- Neutralität (Unabhängigkeit von Software- und Hardwareherstellern)
- Vertraulichkeit bei der Projektabwicklung
Da sich die Strukturen von kleineren und mittleren Kundenumgebungen ("KMU") und Großkunden unterscheiden, ist unser Dienstleistungsspektrum entsprechend dieser beiden Gruppen aufgeteilt. Bitte wählen Sie deshalb für weitere Informationen die Gruppe aus, zu der Sie sich zugehörig fühlen:
- Kleinere Kundenumgebung/KMU (Privatkunden, Geschäftskunden bis zu Mittelstandkunden)
- Großkunden